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傳統(tǒng)窗簾店在淡季的時(shí)候該如何營(yíng)銷
時(shí)間:2022-11-14 00:03:56 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理

現(xiàn)在很多從事布藝軟裝的人都在為同一件事在犯愁,也有人納悶,

為什么我一個(gè)月的水電費(fèi)人工費(fèi)都賺不回來(lái),別人為什么每個(gè)月都有單開?不服輸?shù)娜藭?huì)去琢磨別人怎么做到的,安于現(xiàn)狀的人會(huì)自我安慰,今年本來(lái)就不好做,沒(méi)生意開也是意料之中的,驗(yàn)證了那句話,沒(méi)有淡季的人,只有淡季的心。

失敗的銷售是怎么樣的呢?你好,這款窗簾我跟你說(shuō)哦,某某國(guó)際知名品牌的,他的貨很好賣的,質(zhì)量過(guò)硬的,保使用十年,你好,我這的窗簾都是防火的,怎么洗都不會(huì)變樣的!你好,這款窗簾打八折,

你好,這款窗簾特價(jià),店里搬遷,店面升級(jí),便宜賣了哦~~~?。?!當(dāng)你,或者你的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)出這些話的時(shí)候,要么你是做十分低檔的窗簾店,就在農(nóng)村賣給大媽們的,不然你這么做生意,客戶肯定會(huì)說(shuō),哦,好~是挺好的,我考慮一下,再便宜點(diǎn),太貴了!我明天再過(guò)來(lái),以后再說(shuō),家里沒(méi)裝修好,裝修好再來(lái)!

現(xiàn)在很多人的業(yè)務(wù)單,可能都是到裝修公司那里去合作,到最后做的單利潤(rùn)不夠給裝修公司跟業(yè)務(wù)提成的。搞到最后自己掙點(diǎn)零頭!

小窗簾店裝修效果圖_淺色調(diào)裝修效果窗簾_窗簾店裝修效果圖

眾所周知,本年布藝行業(yè)的銷量比往年同比下滑很多,原因大概分為幾種,

第一,房產(chǎn)的發(fā)展國(guó)家政策的影響,

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第二,從事布藝行業(yè)的人越來(lái)越多,在這個(gè)門檻低,利潤(rùn)高的行業(yè),多少人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),形成了競(jìng)爭(zhēng),

第三,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式完全得不到顯著的效果。

接觸了那么多窗簾店主,也看了很多店的現(xiàn)狀。傳統(tǒng)模式再繼續(xù)下去,淡季也會(huì)永遠(yuǎn)存在。

我有一個(gè)河北的客戶,在這里,我簡(jiǎn)稱他為袁總,我跟他關(guān)系較好,微信經(jīng)常有聯(lián)系,每次都有說(shuō)到今天的生意,今天接了六千多的單,明天又接了九千多的單,每天陸陸續(xù)續(xù)都有單,去年去河北的時(shí)候本人也親自在他店里,聊了很久,袁總,人非常好,非常熱情的招呼我,晚上又盛情邀請(qǐng)我去吃飯!請(qǐng)問(wèn)他的單子這么多,都是怎么做到的?

成功的人永遠(yuǎn)會(huì)去深究別人成功的過(guò)程,這叫學(xué)習(xí)。這個(gè)客戶的店面面積是一百多平方,位置在臨街商鋪,周邊競(jìng)爭(zhēng)一樣存在,你們經(jīng)歷的淡季的同時(shí),他也在經(jīng)歷著所謂的淡季,那他是如何做到的?

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首先,店員他有1個(gè),業(yè)務(wù)員2個(gè),剛畢業(yè)的侄女也在他店里幫忙,再加上他兩口子

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他們的單子哪里來(lái)的呢?

袁總平時(shí)自己會(huì)出去跑業(yè)務(wù),主動(dòng)找客戶。

傳統(tǒng)模式銷售窗簾是這樣子的,客戶到店之后,店員開始招呼窗簾店裝修效果圖,客戶開始圍著展廳看款式,店員則跟在后面,走到一款就講到一款,看完看布板樣本,每個(gè)花色都拿出來(lái)看一遍,看完之后客戶可能會(huì)說(shuō),嗯我再看看,再看看。或者家里沒(méi)裝修好啊,等等理由搪塞就走了

什么原因這個(gè)客戶會(huì)走?理由可能是,

產(chǎn)品不夠充分吸引客戶,店員與客戶沒(méi)有有效的溝通, 盲目開高價(jià),客戶接受不了,客戶心里想著再去第二家店對(duì)比,客戶沒(méi)找到下單理由。店員親和力不夠,店員對(duì)本身產(chǎn)品不了解。

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袁總他現(xiàn)在的店面經(jīng)營(yíng)狀態(tài)已經(jīng)隨著時(shí)代改變了,她剛畢業(yè)的侄女來(lái)她店里幫他忙,就是幫他做方案效果圖的,擔(dān)任設(shè)計(jì)師一職,平時(shí)倒還好,客戶確定跟袁總合作的袁總就會(huì)給他出方案效果圖看看,可是袁總發(fā)現(xiàn)這樣子效率并不高,而且當(dāng)客戶確定在店里下單之后,其實(shí)效果圖對(duì)客戶來(lái)說(shuō)就可有可無(wú)了,反而還會(huì)增加自己的工作量,所以自己經(jīng)常都在想,

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如果能有一個(gè)軟件能夠當(dāng)著客戶的面做出效果給客戶看就好了,這樣子出去跑業(yè)務(wù)也方便,而且這樣能最大限度的吸引客戶,成交、洽談起來(lái)就順利很多,袁總通過(guò)家紡展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂了一套窗簾銷售軟件,從此以后,他的經(jīng)營(yíng)模式徹徹底底改變,傳統(tǒng)與高科技相結(jié)合!

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當(dāng)一個(gè)客戶到他店里的時(shí)候,首先進(jìn)入到的是窗簾展區(qū),當(dāng)客戶在哪一個(gè)款式上面逗留或者多提問(wèn)的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)記下了,看完之后,進(jìn)入到客戶洽談區(qū),客戶坐下,導(dǎo)購(gòu)倒水,開始問(wèn)客戶家里裝修的狀態(tài),

問(wèn)剛剛看到的窗簾有哪些是客戶喜歡的款式,顏色,花型,然后導(dǎo)購(gòu)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,開始給客戶認(rèn)真講解價(jià)格,以及適合搭配的地方,講完之后,店員會(huì)拿出銷售軟件,

結(jié)合剛剛講的款式,搭配,現(xiàn)場(chǎng)開始給客戶展示本店窗簾,體驗(yàn)式營(yíng)銷,模擬一個(gè)客戶家現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)景房里面安裝窗簾,把剛剛客戶看到的幾款花型,款式,顏色都陳列出來(lái),一個(gè)個(gè)給客戶替換,給客戶確認(rèn)需要哪一款,通過(guò)這種實(shí)際的窗簾美感體驗(yàn),切身感受到窗簾的魅力,客戶滿意點(diǎn)頭,最終選定一款,下訂單,并約時(shí)間去家里量窗安裝。成功的銷售是這樣的!

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介紹店里的新產(chǎn)品,并主動(dòng)說(shuō)您這邊如果沒(méi)有空的話我們派設(shè)計(jì)師上門去您家里現(xiàn)場(chǎng)把窗簾樣品帶過(guò)去掛到您家里給您看,現(xiàn)場(chǎng)給您出方案效果,根據(jù)您家里的裝修搭配窗簾,不收費(fèi),如果滿意就約時(shí)間來(lái)店里看貨簽單,或者您把您家里拍個(gè)照片發(fā)微信給我,我按照您上次在店里看的心儀款式給您做幾個(gè)方案給您看,滿意再下單!

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袁總跑業(yè)務(wù)他的宣傳單張最顯眼的字眼就是,上門設(shè)計(jì),滿意為止,免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)窗簾,現(xiàn)場(chǎng)出效果圖、讓買窗簾像買衣服一樣簡(jiǎn)單省事。

跑業(yè)務(wù)也不像以前帶著一踏踏布料樣本,而是簡(jiǎn)單的一個(gè)手機(jī),將自己店里的布料,款式全部拍攝好儲(chǔ)存在相冊(cè)里面!去拜訪陌生客戶的時(shí)候就不會(huì)再像以前那樣,經(jīng)常被客戶趕出來(lái),或者不需要等等理由拒絕了,

而是說(shuō)我是某某布藝店的設(shè)計(jì)師,在樓上剛做完一家,想看下你這邊有沒(méi)有需要,我們現(xiàn)在活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)可以看效果,讓我給您家里出幾個(gè)方案吧!很多客戶都對(duì)這種新型的方式非常感興趣,并表示說(shuō)現(xiàn)在買窗簾還有這東西,第一次見吶!很方便!

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現(xiàn)在每天電話不斷,預(yù)約不斷,客戶都要求上門服務(wù),并且通過(guò)業(yè)務(wù)拓展渠道,越來(lái)越多別墅客戶愿意找他做窗簾,對(duì)于別墅客戶來(lái)說(shuō),這種服務(wù)是最貼心的,永遠(yuǎn)不用為了買窗簾而東奔西走,市場(chǎng)來(lái)回走動(dòng),還找不到心儀的,并且不差錢的情況下,喜歡哪款訂哪款,

袁總帶著銷售軟件,上門給客戶展示自己店里所有的窗簾,給客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),通過(guò)真實(shí)拍照,體驗(yàn)窗簾款式,自由搭配,通過(guò)這樣的服務(wù),面對(duì)這樣子專業(yè)的店,客戶不得不滿意并下單。

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當(dāng)有小區(qū)的業(yè)主找到袁總時(shí),袁總首先會(huì)問(wèn)住在哪棟,什么戶型,并用軟件導(dǎo)入那個(gè)戶型的實(shí)景房,聽完之后開始了溝通,最后通過(guò)溝通簡(jiǎn)單快速的幫客戶搭配了窗簾,并做給客戶看。最終客戶滿意下單。

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布藝行業(yè)其實(shí)還有很多方式都可以推翻傳統(tǒng)方式窗簾店裝修效果圖,卻有人遲遲不愿改變,去抵觸事實(shí),不愿接觸新方式,終究會(huì)被社會(huì)淘汰,在這個(gè)消費(fèi)者越來(lái)越年輕化的現(xiàn)代,創(chuàng)新才是我們應(yīng)該要做的!

當(dāng)你沒(méi)有這個(gè)銷售工具的時(shí)候,你任何優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有,并且你還會(huì)失去一些有效客戶。每一個(gè)業(yè)主都是一張單,作為銷售,作為店主,我們必須要把他們看做肉,必須要吃掉的肉。如果你流失了這塊肉,那么這塊肉就會(huì)養(yǎng)肥你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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收集客戶信息得來(lái),轉(zhuǎn)載保留作者信息!注:文中所提都是真人真事,并可以查證,全國(guó)各地都有用戶!

普通人看起來(lái)這是單純的廣告貼,生意人看起來(lái)這不是單純的廣告貼,這是在告訴我現(xiàn)在行業(yè)的未來(lái)的趨勢(shì),也是現(xiàn)行業(yè)很多人沒(méi)有用到的營(yíng)銷方式,沒(méi)有普及市場(chǎng)的一種銷售方式,存在即合理,你敢說(shuō)這樣的方式會(huì)比你現(xiàn)在空口無(wú)憑差嗎?

請(qǐng)以一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待這個(gè)案例。不要等到普及市場(chǎng)之后才想到這個(gè)東西,好比去買衣服,去一家店買衣服可以試穿到身上,感受到衣服的美感,穿上去再?zèng)Q定是否要購(gòu)買,另外的店都只能看不能穿的一樣,你是喜歡這件還是那件

當(dāng)你沒(méi)有這個(gè)銷售工具的時(shí)候,你任何優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有,并且你還會(huì)失去一些有效客戶。每一個(gè)業(yè)主都是一張單,作為銷售,作為店主,我們必須要把他們看做肉,必須要吃掉的肉。如果你流失了這塊肉,那么這塊肉就會(huì)養(yǎng)肥你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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