墻上圖片是圣象地板星級安裝技師
圣象地板居然之家皇姑店店面產(chǎn)品展示
圣象地板在沈陽主城擁有八家門店，覆蓋了包括紅星美凱龍、居然之家、九路家具城等幾家大型專業(yè)的建材賣場，布局完善。圣象地板銷售顧問告訴記者圣象地板現(xiàn)在主要銷售強化地板和實木地板，花色非常多，展示的產(chǎn)品有數(shù)百個種類，價格從一百多至上千元不等。產(chǎn)品線極其豐富，可選擇余地較大。
在談到售后服務時，他表示，“圣象地板居然之家皇姑店可謂在售后服務上獨秀一枝，所售圣象產(chǎn)品三包服務延長至三年?！值匕?，七分安裝’，圣象地板更是培養(yǎng)了一批擁有行業(yè)內(nèi)安裝技藝的地板安裝技師，其中像郝忠偉師傅是圣象地板名的安裝技師。圣象地板的技師們無論是地板背景墻，還是飄窗地板，樓梯地板，都能超水平完成客戶要求?！?/p>
【編輯點評】：無論地板品牌之間的競爭處于何種程度附近圣象木地板專賣店，服務的獨特價值和要素內(nèi)涵，都為品牌的營銷競爭提供了更大的想象空間，為品牌構建更高的差異化的競爭壁壘提供了更多的現(xiàn)實性及可能性。因此，從這個意義上說，服務更是企業(yè)的核心競爭力。圣象地板無論從產(chǎn)品到服務，都值得點贊！
圣象地板居然之家皇姑店圣象大事記
“圣象地板管家服務”標準
高標準的要求，鍛造圣象地板高品質(zhì)的產(chǎn)品。圣象地板不僅僅只是將的產(chǎn)品推送給消費者，更是將細心的服務也和盤托出。在圣象地板店內(nèi)，記者注意到在進門的左手邊處，墻上醒目的掛著“圣象地板管家服務”標準，“3心1示5承諾”不僅傳達了圣象地板服務的標準，也同樣是許下了圣象地板的服務諾言。
此外，在店面隨處都可以看到企業(yè)文化的宣傳，體現(xiàn)了圣象地板作為行業(yè)龍頭老大的實力與功績。進店右手邊，墻上懸掛著圣象地板歷年來的大事記，展示了一個18年的品牌如何一步一個腳印做大做強。
【編輯點評】：構筑差異化競爭的更高壁壘，品牌需要準確把握消費者深層的需要及營銷的社會人文價值。品牌對顧客價值的理解，對顧客需求的判斷，必須深入到人性需要的深處。圣象地板“圣象地板管家服務”更加細致和人性化，讓消費者更加輕松購物。圣象地板不但加強服務的規(guī)范化、標準化建設，還將根據(jù)市場競爭的需要不斷開發(fā)個性化的增值服務項目，引導地板服務按產(chǎn)業(yè)化、品牌化經(jīng)營的方向發(fā)展。
圣象地板居然之家皇姑店店面新品展示
圣象地板企業(yè)文化展示
圣象地板企業(yè)文化墻
記者在圣象地板店面發(fā)現(xiàn)附近圣象木地板專賣店，2014年上市的地板都貼著一個“新品上市”的標簽。據(jù)了解，圣象地板居然之家皇姑店面總會時間將新品展示在消費者眼前，為了更好的方便消費者選購和推廣新產(chǎn)品。除此外，圣象地板遼寧公司專人每個月都會到各家店面進行巡檢，主要檢查店面的產(chǎn)品分布、店面情況和導購員服務標準等，凡此種種就是為了給消費者帶來更好的消費體驗。
此外，圣象地板每年也會不定期對其店面銷售顧問做系統(tǒng)的技能培訓，圣象地板的企業(yè)文化、專業(yè)的木材知識、產(chǎn)品制造、售后服務等等，保證每一位上崗的導購都是一名專業(yè)的地板顧問，可以解決消費者關于地板的任何問題。
【編輯點評】：產(chǎn)品的競爭、服務的競爭都是處于企業(yè)基礎平臺的競爭，而越是基礎就越是根本。服務提升的關鍵在于“人”，作為直接服務于消費者的一線銷售人員，其素質(zhì)會直接影響到品牌的服務水平。圣象地板對于員工的培訓從不含糊，就是為了給消費者帶來更好的購物導向。
圣象地板居然之家皇姑店店面產(chǎn)品展示
圣象地板居然皇姑店客戶休息區(qū)
圣象地板居然之家皇姑店店面產(chǎn)品展示
【圣象品牌介紹】：
圣象地板，是中國地板行業(yè)著名品牌。圣象地板擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。2012年統(tǒng)計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過3億平方米，2012年3月30日國家統(tǒng)計局公布：1995年至2012年，圣象地板銷量遙遙領先。2012年，世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價值121.35億元，連續(xù)多年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
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